【消息】江门国美4店揭幕吹响服务战号角

发布时间：2020-11-17 09:37:30 阅读：次来源：太阳镜厂家

上周六(06年3月4日)，斥资３亿元、声势浩大的家电销售“起航盛典”在广州国美电器及江门国美电器等４０多家门店同时举行。此次促销活动将延续到本周末，国美电器除了沿袭投入大量资金进行促销的模式以外，更期待以互动营销的方式大幅度提升客户的忠诚度和美誉度。

4家门店同时揭幕

江门国美于３月４日开始举行的“巨人起航”活动，是以“百家寻源”为主题的，立志在营销模式上探索新的方向，加强与消费者的互动，达到双赢局面。为了组织好这次活动，国美电器年前便开始着手准备，历时３个月、耗资近３亿元，规模空前。３月４日，大型互动活动——“百家寻源之旅”在我市４家门店同时揭幕了。据江门国美总经理眭先生透露，此次该公司投入在“买赠返现”和“折上折”促销活动上的资金超过５００万元，全场全品都进行了７－９折的优惠，如此大面积的打折活动激起了一轮销售狂潮。

这次的“起航盛典”堪称２００６年开年以来国美规模最大的活动。蓬江区市民刘先生作为国美顾客代表，参加了此次“起航盛典”，他告诉笔者，江门国美旗下所有门店在此次“起航盛典”活动中都被灌注了多个姓氏，以拉近与消费者的距离，造就一种“亲情互动营销”，如国美新会店的姓氏为陈、张、刘、吴等，只要你的姓氏与国美门店的姓氏相同，即可在活动期间去对应门店免费领取国美颁发的《永久荣誉证书》（内含限量版姓氏勋章以及国美会员卡、彩虹卡），凭此荣誉证书，购物时即可享受超值购物优惠，领取超值礼品，更有机会获得理想之“缘”。

吹响“服务战”的号角

有位资深业界人士评论说，国美此次的“巨人起航”活动是“吹响了江门家电市场‘服务战’的号角”。在过去的一年内，随着国美、永乐的相继进入，我市家电市场有一度的混乱，不少卖场一味打价格战，不但经营难以为继，也降低了售后服务的质量。国美此次的活动无疑是在告诉消费者，今年业界的主题将从单纯的快速扩张转到在稳步扩张的同时，提升服务质量和美誉度上来。

“我们今年加大服务力度，还表现在会员制俱乐部的建设方面。”眭总介绍说，江门国美正在积极寻求异业联盟的合作伙伴，力图使每一张会员卡都持续大幅升值。目前该分公司与我市几家大型商场和星级酒店的合作事宜商谈顺利，已经临近签约阶段。

“会员制”传到国美电器江门分公司是在２００５年圣诞节期间，它一面世就得到了我市市民的热捧。据了解，会员制刚启动３天，江门国美就已经发放了几百张彩虹会员卡；截止到“起航盛典”活动之前，２个月内江门国美共发出普通会员的“彩虹卡”６０００多张，银卡１３００多张，金卡６０余张，还有数张钻石卡。