泸州推进社会保险公共服务体系建设人民幸福感提高《新闻》
记者从泸州市人力资源和社会保障局了解到,近年来,我市依托“互联网+社保”服务,全面打造群众满意的社保公共服务体系,社会保险公共服务日趋完善,人民群众的获得感、幸福感明显提高。
2016年,我市创新“互联网+社保”服务模式,开通了“智慧泸州社保”手机APP和微信服务。群众使用智能手机“掌上”在全国各地都能快捷办理养老和医疗保险新参保、缴费和个人社保权益信息查询等业务。
市民郑彬在城区做日杂批发生意,往年缴纳社保费,他要在社区、银行和政务服务中心三地跑,现在在手机上就能完成缴费:“之前一般我要抽时间,跑到社保局,有时候走银行缴费,跑社区都跑过,很多事觉得比较麻烦,智慧泸州社保,对于我们办事群众来说给我们节省了很多时间。”
截至去年底,智慧泸州社保平台使用量已突破150万人次,办理养老、医疗保险新参保0.37万人,缴费3.25万余人,缴费金额1.824亿元,其中四川省外参保缴费成功的达22个省70多个城市。
同时,我市创新开发“智慧泸州社保自助服务”系统,在政务服务中心、社保大厅、金融网点的自助服务一体机上安装,参保人员通过自主操作,即可完成养老、医疗保险参保缴费和社保权益记录信息查询,特别提供自助打印服务,包括个体缴费发票、参保缴费凭证、个人参保证明、个人账户对账单等,让群众体验到个性化的自助服务。
在市政务服务中心通过该社保自助服务一体机成功办理社保缴费的市民尚明礼说:“这个挺方便的,跟自助取款机一样,操作很简,以前(柜台)人多的话排队至少要半小时以上,现在如果是这个机器没有人的话基本上一两分钟就可以了。”
智慧泸州社保自助服务从去年 10 月推出不到两个月时间,就有3.6万多人次使用,打印了1836份各类社保凭据,办理了 1440 笔缴费,合计缴费金额 785.8 万元。目前,该业务已经在我市7个区县政务服务中心应用。
此外,我市还不断提升社保经办服务能力,全面落实各项社保政策待遇,将养老保险参保、缴费、查询等六大类23项社保业务下延到全市143个乡镇(街道)劳保所、268个社区联网实时办理。实现了城乡居民在家门口“可参、可缴、可查、可领、可转”。让群众享受到“参保缴费不出乡、待遇领取在家门”的服务。
记者 熊腾
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