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阿里落地全国首个未来商圈发力O2O服务

发布时间:2020-03-09 17:51:46 阅读: 来源:太阳镜厂家

未来商圈中,消费者仅凭一部手机就能吃喝玩乐畅通无阻?昨天下午,阿里巴巴与杭州市下城区政府达成合作协议,在人气最旺的武林商圈上线全国首个“未来商圈” O2O,首期400家商户已支持消费者通过支付宝钱包等移动端工具完成点餐、选座、订酒店、打车、找厕所、支付等操作。

一年多来,BAT(百度、阿里、腾讯)在O2O布局上发力频频、格局初现,在“入口 服务 支付”架构下,三家目前的竞争正从拼入口、拼支付,转移到更加注重在各种应用场景中拼服务。

记者昨天在武林商圈现场体验,用支付宝钱包扫描线下随处可见的二维码后,就将整个2.5平方公里的武林商圈搬到了虚拟的手机屏幕上,获取吃喝玩乐各种服务信息和商家会员卡折扣,使用支付宝购买商家的任何一款商品。对于线下商家,除了能借此导入客流外,也能在后台数据中了解消费者的购买习惯。

小微金融服务集团(筹)O2O事业部总经理王丽娟昨天对《第一财经日报》记者表示,未来商圈可以带动线下单体店加快“触网”脚步,实行网上和线下统一价,打破以往线上线下用户群体的割裂性,让消费者的购物体验更具人情味。

此次“未来商圈”项目可谓阿里针对移动支付打造的“未来体系”的一个延续。上个月,阿里巴巴与旅游商业综合体“西溪天堂”携手打造国内首个“未来生活广场”,用户在手机支付宝的服务窗中获取免费WiFi、酒店和美食预订、地图导航、商户推荐、会员卡折扣等服务。

今年6月,支付宝钱包与住建部IC卡应用服务中心合作落地“未来公交”,通过与支持NFC(近场支付)功能的手机厂商合作,在全国35个城市中将用户随身携带的手机变成一张公交卡,从而打通了各城市间交通卡不兼容的障碍。按计划,年底前市面上带NFC功能的手机均可接入这种虚拟公交卡,联网城市也将扩展至60座。

5月底,支付宝与医院合作打造“未来医院”移动医疗服务平台。用户到指定医院挂号、候诊、交费、取检查报告可以通过支付宝钱包的“服务窗”完成,节省排队时间。截至7月底,合作方之一的广州儿童医院通过该方式就诊的患者比例已突破一成。不过目前该产品只支持自费,而医保结算方式将在2.0版本上线。

阿里巴巴集团CPO(首席人力官)、小微金融服务集团(筹)CEO彭蕾对记者说,打造“未来体系”是阿里巴巴在“云 端”战略上的一次尝试,通过整合移动电商、移动支付和大数据平台,提供生活一站式服务。

据悉,阿里的“未来体系”中几乎囊括了包括手机淘宝、支付宝钱包、淘点点、淘宝旅行、高德地图、快递打车、免费WiFi等在内的所有移动端产品。

一年来,经过收购等大手笔的O2O布局,BAT三家在“入口 服务 支付”为大体框架的O2O领域竞争更加激烈。在入口和支付格局初现的情况下,BAT争夺线下资源和场景、优化服务体验已成为竞争的另一维度。

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