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上海地铁迎奥运发出四不承诺万芳

发布时间:2020-02-14 12:46:18 阅读: 来源:太阳镜厂家

上海:地铁迎奥运发出“四不”承诺

作为奥运协办城市之一,上海即将迎来2008年北京奥运会的12场足球比赛。上海地铁28日发出了 举全行业之力为奥运提供优质服务 的四点承诺:力争不发生15分钟以上严重晚点;不发生有责乘客投诉;不发生运营安全生产事故;不发生引起社会反响的运营事件。

上海轨道交通部门称,奥运会足球比赛在沪举办期间,上海将做好地铁安全运营和优质服务工作,积极营造奥运氛围,确保观赛客流畅行、有序,为中国奥运的胜利、成功举办贡献力量。

据悉,进入7月,上海已迎来客流高峰期。截至目前,轨道交通日均客流已升至295万人次,预计奥运期间的单日最高客流有望超过360万人次,接近历史纪录,地铁运营将面对运能供给、服务保障、安全保卫等多重考验。为此,7月31日起,上海轨道交通2号线、6号线、8号线都将增加运能。

上海地铁部门还表示,将推出一系列奥运特色服务。奥运期间,上海每个地铁车站都将出现1名 奥运导乘员 ,身披红色缎带,在站内流动巡视,为观看奥运比赛的乘客提供奥运赛场路线图、奥运足球赛程安排、首末班车时间等信息咨询。临近奥运赛场的车站还将向乘客提供中英文双语服务。此外,上海地铁服务热线(64370000)也将全天候接受乘客的各种咨询、帮助等服务要求,尽最大可能满足乘客的需要。上海地铁还将在1、4号线的上海体育馆站、4号线上海体育场站、3号线漕溪路站向乘客发放特别赶制的 奥运导乘卡 。查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业

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